Conditions de service et de vente

Version du 2026-10-25. Ces conditions s’appliquent au Rapport d’habitudes acheté pour un usage personnel. Les mandats auprès de firmes (Pilot, Snapshot, Memo, etc.) sont régis par une entente écrite signée; en cas de différence, cette entente prévaut.

1. Objet et portée

Vendeur: Cindy-Anne Starr, faisant affaire sous le nom donttrade (Ontario, Canada)
Adresse de l’établissement: 2284 Calloway Drive, Oakville ON L6M 4X3
Téléphone: 437-600-3946
Courriel: donttrade.research@gmail.com. Réponse en 1 jour ouvrable (heure de l’Est, du lundi au vendredi).

Produit : le Rapport d’habitudes, une mesure ponctuelle de vos transactions passées, avec un nouveau test gratuit. Son contenu exact est décrit dans le résumé « Avant de payer », qui fait partie de ces conditions.

Votre accord : vous acceptez ces conditions en cochant la case prévue avant de payer.

Langue : la version française de ces conditions vous est présentée en premier. Si vous choisissez la version anglaise, les deux versions ont la même valeur; pour les consommateurs du Québec, la version française prévaut en cas de divergence.

2. Prix et devise

Rapport d’habitudes : 39,00 $ US, paiement unique; prix de fondateur pour les 100 premiers acheteurs. Les prix sont en dollars américains. Aucune taxe de vente n’est facturée. L’émetteur de votre carte peut ajouter des frais de conversion. Le prix que vous acceptez au moment de l’achat est celui qui s’applique.

3. Paiement

Le paiement se fait en entier au moment de l’achat, par carte, sur la page sécurisée de Stripe.

4. Livraison et exigences techniques

Le produit est fourni en ligne seulement, sur donttrade.ca, dès le paiement. Votre clé d’accès est enregistrée dans votre navigateur. Conservez le lien et le fichier de restauration affichés après le paiement : ils sont le seul moyen automatique de rouvrir votre achat dans un autre navigateur. Si votre lien d’accès cesse de fonctionner, écrivez-nous depuis l’adresse utilisée pour payer et nous vous en enverrons un nouveau. Nous l’envoyons à la main, et seulement à l’adresse courriel du paiement.

Exigences : une version récente de Chrome, Edge, Firefox ou Safari avec JavaScript activé, et un fichier dans un format pris en charge (rapport MT4/MT5, requête Flex d’IBKR ou fichier CSV des ordres Tradovate, en version bêta, ou notre modèle CSV), d’au plus 20 000 lignes. Une habitude testée dont l’un des deux groupes compte moins de 30 transactions affiche « pas assez de transactions pour conclure ». Ce n’est pas un défaut du produit.

Si notre serveur est hors service, votre achat n’est pas perdu et aucune analyse n’est comptée. Réessayez plus tard. Si le service est interrompu plus de 24 heures, nous vous remboursons sur demande, en entier.

5. Nouveau test

Le Rapport comprend deux analyses : votre rapport et un nouveau test gratuit. Le nouveau test est offert de 30 à 60 jours après votre premier rapport. Il doit porter sur le même historique de négociation, mis à jour : au moins la moitié de ses transactions doivent correspondre à celles du premier fichier. Votre clé d’accès est valide 90 jours après l’achat, ou jusqu’à 75 jours après votre premier rapport si cette date est plus tardive. Une analyse est comptée seulement si le rapport est produit avec succès.

6. Remboursements

Vous pouvez obtenir un remboursement complet si vous le demandez par courriel dans les 14 jours suivant l’achat, même si vous avez déjà produit un rapport. Le remboursement est fait sur la carte utilisée, habituellement en 5 à 10 jours ouvrables. La clé d’accès cesse alors de fonctionner. Ces remboursements s’ajoutent aux droits que la loi vous accorde; ils ne les remplacent pas.

Contestation de paiement : si vous contestez le paiement auprès de l’émetteur de votre carte et que la contestation est tranchée en votre faveur, votre clé d’accès cesse de fonctionner, comme après un remboursement.

Si une clé semble partagée entre plusieurs personnes, une personne examine la situation et vous écrit avant toute suspension.

7. Droit de rétractation (Union européenne et Royaume-Uni)

Si vous habitez dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, vous avez en principe un droit légal de rétractation de 14 jours. Si vous demandez l’accès immédiat au contenu numérique et reconnaissez perdre ce droit (case prévue au paiement), il prend fin dès que le contenu est fourni. Notre remboursement volontaire de 14 jours (section 6) s’applique quand même.

8. Ce que donttrade n’est pas

Ce que fait donttrade. donttrade lit un fichier de vos transactions passées et calcule des mesures factuelles sur ce qui s’est déjà produit : durées de détention, tailles, séquences et montants réalisés. Chaque verdict « se distingue du hasard / ne se distingue pas du hasard » est un test statistique sur vos données passées. Ce n’est pas une prévision. Les montants indiqués sont des totaux historiques de gains et de pertes réalisés. Ils ne prouvent pas qu’une habitude a causé un résultat.

Ce que donttrade ne fait pas. donttrade ne donne pas de conseils en placement ou en négociation et ne fait aucune recommandation. Il ne nomme, ne filtre et ne classe aucun titre ni aucun marché; il ne propose aucune taille de position, aucun niveau d’arrêt, de cible ou de sortie; il ne fait aucune prévision; il n’envoie aucune alerte pendant qu’une position est ouverte. La bibliothèque de règles est la même pour tout le monde. Elle n’est jamais triée ni proposée selon vos résultats. Vous choisissez vous-même une règle ou rédigez la vôtre, et donttrade ne modifie jamais le texte de votre règle.

Textes du rapport. Les textes du rapport proviennent de modèles fixes, identiques pour tous. Aucun texte n’est rédigé sur mesure par une intelligence artificielle.

Inscription. donttrade n’est inscrit auprès d’aucune autorité en valeurs mobilières, ni comme conseiller ni à un autre titre. Pour obtenir un conseil adapté à votre situation, adressez-vous à une personne ou à une société inscrite. Vous pouvez vérifier une inscription avec la Recherche nationale d’inscription des Autorités canadiennes en valeurs mobilières.

Vos décisions. Les décisions de négociation et leurs résultats vous appartiennent. La négociation de titres, de contrats à terme, de devises ou de cryptoactifs comporte un risque de perte. Les résultats passés ne permettent pas de prédire les résultats futurs. donttrade ne délivre aucun sceau ni insigne.

9. Limitation de responsabilité

La présente clause ne s’applique pas aux consommateurs du Québec. Notre responsabilité totale envers vous se limite aux montants que vous avez payés pour le produit en cause. Nous ne sommes pas responsables des décisions de négociation que vous prenez ni de leurs résultats.

Pour tous : rien dans ces conditions ne limite les droits que vous accordent les lois de protection du consommateur et auxquels on ne peut renoncer.

10. Loi applicable et tribunaux

Ces conditions sont régies par les lois de la province de l’Ontario et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent, et les litiges relèvent des tribunaux de l’Ontario. Si vous êtes un consommateur, cette clause ne vous prive pas de la protection que vous accordent les règles impératives de la loi de votre lieu de résidence, ni de votre droit de vous adresser aux tribunaux de votre lieu de résidence.

11. Modifications de ces conditions

Chaque version porte une date. La présente version est celle du 2026-10-25.

12. Nous joindre

Vendeur: Cindy-Anne Starr, faisant affaire sous le nom donttrade (Ontario, Canada)
Adresse de l’établissement: 2284 Calloway Drive, Oakville ON L6M 4X3
Téléphone: 437-600-3946
Courriel: donttrade.research@gmail.com. Réponse en 1 jour ouvrable (heure de l’Est, du lundi au vendredi).

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